A Serasa Experian é uma das finalistas do Prêmio ÉPOCA ReclameAqui – As Melhores Empresas para o Consumidor 2013. O reconhecimento, criado em parceria pela revista ÉPOCA e site ReclameAqui, tem a finalidade de incentivar as empresas a buscarem excelência no atendimento, realizando esforços para melhorar o relacionamento com o novo consumidor, e atingir um alto índice de eficiência na solução de problemas. Mais de 100 mil empresas se inscreveram para concorrer ao prêmio. Dentre elas, 255 foram para a final, após vencerem várias etapas de avaliação com critérios estabelecidos pelo site.
Desde o último dia 12, o prêmio está na fase final, na qual, por meio de Votação Popular, os consumidores cadastrados no site do ReclameAqui decidem quais empresas serão as campeãs. A Serasa Experian concorre ao prêmio pela categoria Bancos e Serviços Financeiros. O reconhecimento contará ainda com duas premiações especiais: a Super Campeã de Atendimento e a Equipe Campeã de Atendimento.
Segundo a gerente corporativa de gestão de relacionamento com clientes da Serasa Experian, Tatiana Rhinow, a Serasa Experian investe em recursos para garantir um atendimento de qualidade e solucionar prontamente quaisquer situações apresentadas pelos consumidores. Por isso, estar entre uma das finalistas do prêmio, confirma a seriedade do trabalho da Serasa Experian e compromisso com a sociedade.
A votação popular termina no dia 20 de setembro e pode ser realizada pelo site: http://premio.reclameaqui.com.br/votacao/. As empresas campeãs serão conhecidas no dia 28 de outubro, em um evento que acontecerá em São Paulo. Em novembro será publicado o Guia ÉPOCA ReclameAqui das Melhores Empresas para o Consumidor 2013.
