A cidade colombiana de Tunja confiou à Indra o desenvolvimento de uma avançada plataforma de e-Government para garantir o acesso eletrônico do cidadão aos serviços públicos, aumentar os níveis de eficiência e transparência e colocar à disposição de seus habitantes novos canais que facilitem o fornecimento de ideias para melhorar o funcionamento da cidade. A iniciativa é pioneira na Colômbia e se enquadra na estratégia do Governo em Linha, promovida pelo Governo colombiano nos organismos e entidades públicas, a fim de impulsionar a prosperidade do país através das TIC.
O projeto contempla a modernização da Administração Municipal de Tunja a partir da implantação da Amara, a solução de governo eletrônico da Indra, que facilita o acesso telemático dos cidadãos a seus processos, realizar trâmites e consultas sobre o andamento dos mesmos ou trazer informação e receber notificações. Tudo em formato eletrônico e com plenas garantias de segurança e confidencialidade de dados. Numa primeira fase, estarão disponíveis os serviços de críticas e reclamações, apuramento de contas, trâmites para a abertura de empresas, e obtenção de licenças de escavação e obras. Também são abrangidas as iniciativas relacionadas com a alienação de bens imóveis destinados a habitação ou a expedição de certificados do Plano de Urbanismo.
Por outro lado, Tunja vai incorporar em seu portal iParticipa a solução de Open Innovation da Indra, com a qual pretende impulsionar sua área de participação cidadã e aumentar a transparência na relação com os cidadãos. A plataforma facilitará a seus habitantes o acesso a novos canais de participação mediante o fornecimento de ideias e respostas aos desafios que os responsáveis eleitos possam apresentar para melhorar o funcionamento da cidade, deixando para trás os modelos de participação baseados em fóruns saturados e caixas de correspondência de reclamações e sugestões não atendidas. iParticipa representa, além disso, um importante canalizador de projetos inovadores no âmbito das Smart Cities, pois oferece a possibilidade de comunicar expectativas, ideias e soluções sobre qualquer desafio futuro.
A Indra tem desenvolvido projetos em todos os ramos de atividade existentes na Smart City e além disso, é uma das poucas empresas globais capaz de proporcionar uma oferta completa neste terreno, que contempla desde o planejamento estratégico e tecnológico até a gestão e integração da informação. Como empresa líder em tecnologias urbanas, acumula uma ampla experiência na aplicação de inteligência à mobilidade e ao transporte, à segurança, às comunicações e redes de localização, à identificação de pessoas ou a administração eletrônica, entre outras. A empresa desenvolveu projetos de sucesso no mundo todo para dotar de inteligência o gerenciamento de todas as áreas da cidade.
