A Gemalto, líder mundial em segurança digital, anunciou que foi selecionada pela Claro no Brasil para implantar uma solução inovadora de software que possibilita otimização significativa da capacidade de rede e diminuição dos custos de logística. A Claro é a maior operadora de telefonia celular das Américas; ela faz parte da América Móvil, uma das quatro maiores operadoras do mundo, conectando mais de 200 milhões de assinantes móveis. Essa seleção marca a primeira vez em que uma solução desse gênero é implementada no Brasil.
A solução de gerenciamento de números possibilitará que a Claro deixe de armazenar módulos de identificação de usuário pré-ativados, permitindo assim a ativação somente quando o aparelho de celular for ligado pela primeira vez. O público-alvo inicial são os assinantes de telefone pré-pago, que terão a opção de escolher seu próprio número de telefone.1 Para a Claro, o novo processo melhora a capacidade disponível na rede, permitindo iniciativas mais eficientes de marketing.
"A Gemalto tem um respeitável know-how em soluções de segurança digital, e sabíamos que poderíamos confiar a eles a sofisticada integração a nosso sistema”, disse Bernardo Winik, diretor de Operações e Consumo da Claro. “Nosso principal desafio era como gerenciar nosso inventário de números de telefones pré-pagos de modo mais eficaz, e essa solução facilita muito a nossa adaptação à demanda do mercado. Nossa expectativa é de grande redução de custos com essa implantação."
“A Gemalto tem um relacionamento de longa data com a Claro, fornecendo à operadora softwares complexos e serviços de valor agregado que melhoram a experiência de usuário móvel”, acrescentou Rodrigo Serna, Vice-Presidente de Telecom da Gemalto para a América Latina. “Nossa presença local na América Latina, em especial no Brasil, garante um processo de perfeita integração, já que podemos oferecer suporte antes, durante e depois da implementação.”
1 Os usuários podem escolher em uma lista com três números possíveis.
