A Certisign, empresa especializada no desenvolvimento de soluções de certificação digital, em parceria com a empresa E-VAL Tecnologia, desenvolveu um projeto personalizado para implantação do certificado digital no Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) do Hospital Samaritano de São Paulo. Com um investimento de R$ 400 mil, o Samaritano espera ter um retorno em até 24 meses só com a redução de 500 mil folhas de papéis que são impressas atualmente pelo hospital todo mês neste tipo de operação.
A implantação do sistema permitiu a integração de 2.500 colaboradores e profissionais médicos no uso da certificação digital no PEP, reduziu o volume de impressão e de armazenamento. Agora, tanto a geração quanto a armazenagem dos arquivos são eletrônicas, já que a certificação digital possui validade jurídica.
“A certificação digital é fundamental para o uso do prontuário do paciente, verdadeiramente eletrônico. Ela assegura, sob ponto de vista ético e legal, que a informação registrada somente nos meios eletrônicos é verdadeira, original (o papel impresso passa a ser a "cópia") e de autoria de quem a assina digitalmente. Além disso, possui meios que garantem que a informação ali gravada é imutável. Ao usar o prontuário com seu certificado digital, o médico não necessita mais imprimir e assinar cada documento gerado no sistema de gestão hospitalar, o Tasy” , afirma o gerente médico do Hospital Samaritano de São Paulo, Dr. Eneas Faleiros.
Segundo Decio Tomaz, diretor comercial de soluções corporativas da Certisign, a certificação digital possui soluções completas que permitem reduzir custos operacionais integrando-os ao aumento de segurança, tanto para o paciente quanto para os próprios hospitais. “Além disso, há ganho de produtividade do corpo clínico e facilidade de acesso às informações. Quando implantado o processo com certificação digital, elimina-se todos os esforços administrativos”, explica.
Segundo o gerente executivo de TI do Hospital Samaritano, Klaiton Luís Ferretti Simão, “a instituição forneceu um certificado digital para cada profissional de saúde justamente para incentivar e disseminar de maneira mais rápida o uso da ferramenta. E, com isso, foi possível beneficiar todas as áreas do hospital”, afirma.
Klaiton explica também que o processo de certificação digital é parte de um projeto de investimentos em novas tecnologias que o Hospital tem feito nos últimos anos. “Hoje, o paciente já pode levar para casa o seu exame de imagem em um CD ou obter os resultados dos exames pela Internet. Além disso, já estamos em conformidade com as exigências do TISS (Troca de Informações em Saúde Suplementar) no que diz respeito à aplicação do PEP. Todo esse investimento também tem um retorno muito rápido, porque agiliza e reduz o tempo gasto com burocracias internas”, diz.
Em 2010, por exemplo, foram contabilizadas 14.500 internações, 11.141 cirurgias e partos, 135.271 atendimentos de emergência, 1.334.654 de exames realizados e um total de 4.959 pacientes atendidos por dia. E esse processo de informatização, investimentos em novas tecnologias, ampliações e instalações também têm contribuído para que o Samaritano receba, a cada três anos, a renovação da Acreditação da Joint Commission International (JCI) – mais importante órgão certificador de serviços de saúde no mundo.
Outra parceira deste projeto é a E-VAL, que foi responsável por fornecer os módulos de assinatura que estão integrados no sistema de Prontuário Eletrônico do Paciente, o Tasy. Esta plataforma permitiu a obtenção de uma certificação de Nível de Garantia de Segurança 2 (NGS-2) do processo de certificação de sistemas de registro eletrônico em Saúde (S-RES) pela Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS).
Por sua vez, o Módulo de Assinatura Digital e Certificação em Saúde (MADICS), da E-VAL, contempla todos os requisitos exigidos no processo de certificação SBIS/CFM (Conselho Federal de Medicina) em forma de serviços, o que facilita o processo de integração com os sistemas de PEP. Além disso, o MADICS oferece estabilidade, alto desempenho, interoperabilidade com uma gama diversa de dispositivos, e garantias de constantes atualizações, tanto regulatórias quanto tecnológicas.
Segundo Luis Gustavo Kiatake, Diretor da E-VAL, o projeto do Hospital Samaritano consolida o uso da certificação digital em áreas distintas dentro de um hospital desse porte. “Esse projeto possibilita avaliar ganhos, desafios e, dado seu pioneirismo, as melhorias necessárias nos sistemas e processos. É uma grande contribuição ao futuro da eliminação do uso do papel da saúde”, conclui.
