O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) implantou na capital paulista o sistema e-CNHsp. A ferramenta já é utilizada nas demais regiões do Estado e traz como benefícios mais transparência e segurança aos processos de emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Desde a última semana, os cidadãos que forem passar pelo processo de primeira habilitação, renovação, reabilitação de permissionários ou adição e mudança de categoria terão primeiro que fazer um pré-cadastro no site www.e-cnhsp.sp.gov.br e agendar a apresentação da documentação e a coleta biométrica (captação de digitais, fotografia e assinatura digital) em uma das unidades de atendimento do Detran.SP na Capital: Interlagos, Aricanduva e Armênia, ou postos Poupatempo.
Após o cumprimento dessas etapas, o cidadão estará apto a prosseguir com o processo tradicional: exames médicos, psicotécnicos e realização de aulas teóricas e práticas.
Todos os parceiros nos processos de habilitação de condutores – como médicos, psicólogos, diretores e instrutores de Centros de Formação de Condutores (CFCs) – foram capacitados pelo Detran.SP para utilizar o novo sistema, mais ágil no fluxo das informações dos candidatos. "Em ampla reestruturação, o Detran.SP investe na excelência e na qualidade dos serviços prestados ao cidadão. Formamos mais de 5 mil pessoas envolvidas nos processos de habilitação, garantindo o conhecimento na utilização eficiente da ferramenta. Através deste sistema conseguimos agilizar o atendimento e facilitar o fluxo e a segurança do trabalho dos parceiros", explicou o coordenador do Detran.SP Daniel Annenberg.
O e-CNHsp funciona com transmissão de dados em tempo real para a base de dados do Detran.SP, permitindo a identificação dos operadores e dos cidadãos pelo reconhecimento biométrico e por meio de certificação digital (e-CPF).
Desde que foi implementado no Estado, em 2010, o sistema sofreu aprimoramentos e ajustes para melhor atender ao interior e suprir a alta demanda da Capital.
Sobre o e-CNHsp
Sistema de Controle da Obtenção da Primeira Habilitação, Renovação, Adição ou Melhoria de Categoria e Reabilitação da Carteira Nacional de Habilitação, instituído pela Portaria Detran 31, de 8 de janeiro de 2010, foi desenvolvido para substituir o Gefor – Sistema de Gerenciamento Eletrônico de Formação de Condutores.
Concebido de acordo com premissas previstas na legislação federal e na regulamentação do Detran.SP para a emissão da Carteira Nacional de Habilitação, o e-CNHsp integra todos os envolvidos no atendimento ao cidadão em um único ambiente online, reduzindo a necessidade de papéis, dinamizando a prestação dos serviços e simplificando os procedimentos.
Por meio do e-CNHsp, que é acessado via internet, tanto os cidadãos iniciam a abertura de processos referentes à obtenção e/ou renovação da Carteira Nacional de Habilitação, quanto médicos, psicólogos, Centros de Formação de Condutores e Ciretrans – Circunscrições Regionais de Trânsito dão andamento aos fluxos relativos à emissão do documento.
Do ponto de vista tecnológico, o e-CNHsp traz uma série de inovações, como a transmissão de dados online e em tempo real e a identificação dos responsáveis pelo envio de informações ao banco de dados do Detran.SP por intermédio de Certificação Digital (e-CPF) e reconhecimento biométrico de impressões digitais.